帮助中心 (FAQ)

Android用户：请确保在手机“设置”中开启了“允许安装来自未知来源的应用”权限。

iOS用户：如果遇到“未受信任的企业级开发者”提示，请前往“设置 -> 通用 -> VPN与设备管理”，找到对应证书并点击“信任”即可。或者使用海外 Apple ID 直接在 App Store 下载。

1. 请检查您的手机是否开启了拦截陌生短信功能。

2. 网络延迟可能导致送达缓慢，请等待60秒后点击“重新发送”。

3. 如果多次失败，建议尝试使用电子邮箱进行注册。

平台本身充值通常是免费的。数字资产（如 USDT, BTC）充值到账时间取决于区块链网络确认速度，通常在 1-10分钟 内到账。若长时间未到账，请联系在线客服并提供 TXID（交易哈希）。

登录APP后，点击左上角头像 -> 身份认证。按提示上传身份证正反面照片并进行人脸识别。认证通常在系统自动审核下，几分钟内即可完成。认证后可提高提币额度并解锁法币交易权限。